جاكلين هيل تعتذر عن تغييرات مورفي باليت فورمولا

2021 | جمال

اعتذرت جاكلين هيل عن حقيقة أن الإصدارات الأحدث من اثنين لها يتحول تستخدم اللوحات تركيبة مختلفة لم تعد نباتية.

في الشهر الماضي ، عادت هيل مع الظهور الأول لها في تعاونها الثاني مع العلامة التجارية ، جاكلين هيل x مورفي المجلد الثاني . وبينما قالت فيها سابقا المنتج يكشف الفيديو أنها استخدمت نفس الصيغة المسجلة الملكية مثل لوحة ألوانها لعام 2017 ، اتضح أن كلا المنتجين قد تم تغييرهما ليشمل العديد من المكونات الجديدة.



ذات الصلة | NikkieTutorials يستجيب لاتهامات مراجعة جاكلين هيل



في الأسبوع الماضي ، تم نشر تعليقات زميلة YouTuber Jen Luvs فيديو بعنوان `` لماذا أحتاج إلى إنزال My Jaclyn Hill x Morphe Reviews '' ، حيث قالت إنها اضطرت إلى إلغاء إدراج مراجعتها الإيجابية لأول تعاون لـ Jaclyn بعد أن أشارت أخت زوجها إلى اختلافات الجودة بين لوح الألوان الذي تم شراؤه حديثًا و Jen's الأكبر واحد.

وفقًا لجين ، اتصلت فيما بعد بمورفي ، التي قالت إن الصيغة بقيت كما هي. ومع ذلك ، عندما أجرت مقارنة جنبًا إلى جنب ، وجدت أن هناك بعض الاختلافات الكبيرة - وهو أمر أدى إلى الكشف عن أن كلتا اللوحتين تحتويان الآن على اللون القرمزي (صبغة حمراء مصنوعة من حشرات مطحونة) ، بالإضافة إلى مكونات أخرى مثل زبدة الشيا وزيت جوز الهند.



بطبيعة الحال ، انزعج المستهلكون واتهموا هيل بـ 'الكذب' بشأن جودة منتجاتها ، حتى أن البعض أثار الجدل حول أحمر الشفاه الذي يحمل الاسم نفسه.

في أعقاب الانتقادات ، نشر Morphe بيانًا على Twitter ، ذكر فيه أن هيل لم يكن على علم بتغييرات الصيغة.

كتبت العلامة التجارية ، قبل أن تضيف أن جين تلقت معلومات غير صحيحة من ممثل خدمة العملاء لديها: 'لم تكن جاكلين على علم بتعديلات المكونات المحددة على لوح الألوان الخاص بها ، وقيل لها فقط أننا عملنا على تحسين الأداء والمكافأة'.

وتابع مورفي: 'نحن نستخدم هذا كفرصة لتأكيد أننا قمنا بالفعل بإجراء تعديلات على الصيغة على لوحة مورفي الأصلية لجاكلين'. 'نحن نعتذر لـjenluvsreviews وعملائنا عن هذا التواصل الخاطئ وسنعمل بجدية أكبر لضمان مشاركة فرقنا للمعلومات الدقيقة.'

في هذه الأثناء ، شاركت هيل في اعتذارها الخاص. إلى جانب إعادة تغريد بيان مورفي ، كتب هيل: 'كنت على دراية بأنهم كانوا يزيدون من أداء المنتج (التصبغ والقوام الكريمي) لكنني لم أعلم بالتغييرات في المكونات.'

وكتبت: 'أعتذر لأولئك منكم الذين لا يستطيعون استخدام لوحة الألوان لأنها ليست نباتية'. 'على الرغم من أنني لست نباتيًا ، إلا أنني أتفهم الإحباط وأنا آسف لأولئك منكم.'

انظر اعتذار هيل أدناه.

الصورة عبر جيتي